2024/06/20
高高瘦瘦，捧着电脑，带着几分书卷气的男生，这是V给人的第一印象。当开始动笔写一篇故事主角名为“V”的文章时，我会不自觉地把自己带入2020年爆火出圈的游戏《赛博朋克2077》。
虽然我们今天故事里的V没有单枪匹马去挑战废土世界的强权，但身为公司安服专家的V也同样以胆大心细的方式克服了多方面的阻力，完成了在很多人看来几乎不可能完成的任务。
面对有时效性的商机，我们的V第一时间分析并把握住了客户需求，成功打动客户的同时也让这一成功案例在多省复制铺开，成为公司拓展业务的利器；对内则以客户需求为导向，顶住巨大压力成功倒逼原本内部使用的产品功能快速落地并对外展开推广，在行业市场中形成了高针对性的品牌技术优势。
总而言之，关于V，这是个很燃的故事！
“我不是科班出身，年轻时候最开始接触这些技术主要是因为打游戏...”
在V的中学时代，射击类游戏是网游界的主流。彼时《穿越火线》中一把现在看起来建模过于粗糙的“黄金AK”，是可以吸引网吧中不少游客驻足观看的，这些动辄上百的游戏装备对当时中学生的吸引力，完全不亚于今天的你看到了路边停着兰博基尼。
“那会儿就有很多骗子冒充腾讯游戏的内部人员，骗玩家给钱然后给你顶级装备或者游戏外挂之类的，俗称‘刷枪’。等玩家付了钱，联系方式就被拉黑了，很多人尤其是学生中招。”V谈到。
毫无疑问还在读中学的V是非常幸运的，在别的同学已经为自己的“黄金AK”开始节衣缩食的时候，V选择了到网上查阅相关的信息和论坛帖子，在很快意识到这是骗局之外，V意外地接触到了一些国内早期的黑客技术文章。而这次因“刷枪”而起的技术邂逅，让V开启了自学之路。
由于早期并没有系统的学习课程，更没有像如今b站一类的短视频教学平台，V的学习几乎全部来自论坛。
“那会就是自己看，然后记录学习，最后就自己尝试复现上面教的东西，看代码、用工具，最初就是这么一点点学会的。”V谈到。
通过学习，V发现曾经自己认为很神奇的东西，通过一些漏洞或者是弱口令其实就能达到，大大建立了他在该领域深耕下去的信心。
可以说，在同龄人努力搞到“冒蓝火的加特林”时，V以相同的初衷找到了更有成就感的努力方向。
和无数大神一样，V的大学专业是地质，在一段时间里V也考虑过自己的未来应该是开山凿路，与矿石为伴，但年轻时与计算机网络结下的缘分正在心中野蛮生长，即便是以还不错的成绩毕业，V还是选择投身了网络安全行业。
经过几年的奋斗，V找到了自己更加具象的努力方向。由于不是科班出身，想要达到更高一层的突破很难，早期的野路子是V在安全技术领域的起点，但是在他看来钻研技术并不一定是这条路的终点。
V谈道：“不一定非要坐在这里写代码或者说搞渗透才能实现我的价值，通过公司的支持还有我自己本身的表现，做一些前场的事情，或者去做管理，我也会搞得很开心，开心就喜欢做，喜欢做就有价值。”
事实上作为安服人员，V的前场思维非常强，并且这种敏锐让他在这个舞台上有了更大的空间。国内网安人才匮乏是不争的事实，这种现状就让很多客户相关负责人的技术能力本身不强，而自学成才的V似乎更能与大家“共情”。
领导给出推荐意见中提到：“针对客户单位技术底子薄弱的特性，V能够非常好地展示公司产品的易用性与高度自动化的特性。”
而V自己则表示过，虽然它很重要，但永远记住网络安全不是客户的主营业务，要让客户真实感受到简便，最后把前因后果说清楚，用简单的逻辑让客户理解。
虽然V没有直接说起两件事的关联，但也许就是当年在技术论坛凭一腔热血，从零开始钻研探索的少年时代，让今天的V更能从客户视角看待新技术、新产品。并且，从结果看，V的这种场景代换是非常有作用的。
V虽是安服人员，但由于前场人员紧缺或技术交流需要，V常常需要配合同事跑客户现场，丰富的攻防经验和优秀的实战化思路，让客户的交流意愿变得非常强。
在一次交流中，销售反馈了解到一项监管单位客户关于漏洞扫描的专项需求，这件事在工作会议中被V敏锐捕捉到了。
凭借多年深入一线的经验，V判断这是一项对于客户而言非常有挑战的事情。首先这种扫描与排查在传统安全工作流程中需要大量专业人员逐项操作，机器耗费人力且产出效果不可控；其次安全人员人手不足、水平参差不齐是全行业的现状，即便作为任务硬压下去，也只能挤占其他安全工作的工时。
而此时，一个词闪现在了V的脑子里——“漏洞画像”。
这是V在与公司Goby部门同事闲聊时提起来的话题，按照描述，Goby的这项功能可以完美覆盖用户的需求，更关键的是这会把人工成本降到极低的程度，甚至不需要太多专业培训就可以批量产出有价值的成果。
但也有一个问题，当时这项功能并没有对外开放，仅是作为公司内部安全研究使用，是非常典型的产品技术功能储备。现在压力来到了V这边，提申请、走流程，等新功能上线再提交给客户，这是最稳妥的做法。但在V的思考中，这么好的机会是不会等你充分准备好的。
与Goby部门的负责同事说明计划后，V拿到了权限，并第一时间邀约客户赶往现场进行测试，不负众望，Goby的“漏洞画像”功能获得了客户的一片赞许，并且在现场V只通过了10分钟的介绍演讲就让每一个现场工作人员掌握了使用方法。
“你们的产品帮了大忙！”
“这东西很好用，产出的结果就是我们想要的内容。”
……
一片赞许当然是这次推广的重要成绩，更让V兴奋的是一位现场客户提到“可以推荐给兄弟单位，他们也有一模一样的需求”。
现在不仅是一个客户单位，而是客户会帮助公司在行业里进行推广，形势可谓一片大好。V此时心里有些没底，毕竟这项功能在此前从未对外，效果很好、用户满意，但是如果公司追责呢？会不会让Goby的同事也被批评？
一封写明事由并阐述整件事前因后果的邮件被V直接发给了公司高管。
“其实也有人跟我说这么操作可能有问题，当时我的想法是觉得客户有需求，且我们能够通过现有的产品解决，这么契合的机会很难得，应该先把握机会，再说其他的。老板那边我当时预判，要么是追究责任，好一点也许能功过相抵吧，毕竟客户反馈还不错，应该还会在借此强调一下流程、规范之类的。”V谈到。
然而，V并没有迎来追责，反而因为践行“客户至上”的企业文化，成为了公司学习的榜样。而产品的画像功能则在客户现场被验证为具有重要价值，在很短的时间内就正式对外开放，在后续的推广中大量商机开始涌现，几个月内仅客户所在省份就有多个平行单位与公司达成了合作计划。
“每个客户可能就是十几万的采购金额，但比起这笔钱更重要的是在行业里Goby算是闯出了一些名堂，并且大家对公司的产品和技术实力就非常认可了。我们用非常简单的方式解决了客户长期被困扰的问题。到现场，一键导入、一键匹配，就当着客户面操作，然后结果就一条条放在眼前了，这个效果让客户很真实地感受到了。”V谈到。
很多同事评价V是能让大家团结起来的人，平易近人且乐于分享是大家对V在工作中的深刻印象。而和V的沟通中，会了解到这其实是他的朴素处世哲学。
“我其实没有考虑过太复杂的事情，就是想自己能做得再好一点，在公司就让公司好一点，让团队的大家好一点，其实就是这样。”V谈到。
也正是这样的思考模式，让V能够成为团队中“大哥”一样的存在，他愿意把自己的经验分享出来，让大家能够一起进步。同样，在上述项目的分享会中，V也能更加注重细节，设身处地地为每一位同事考虑，他们会遇到哪些问题，他们会在推广中遇到哪些阻力，一套话术体系中哪些内容是最能打动客户的，同样也包括了能够促成生意的思路是什么。
在V的推广结束后，这套非常完备又易于上手的模板开始在全国多地推广，成绩斐然。
关于生意机会，V谈到“早期各个厂商都会有长期给客户的技术支持，也没有什么费用就是单纯地维护客户关系。但是近几年外部市场环境发生了变化，很多厂商就把人员撤下来节约成本了。这对我们来说是非常好的机会，咱们的产品和工具易用性很强，其实这也是来公司后我学到的，堆人堆专家的这种模式注定不能长久，未来的大方向一定是工具的时代，用户只需要简单的勾选就能有产出。所以我在做分享和给大家讲一些经验的时候也是这个思路，尽可能输出有用且好用的‘工具’，更快上手、更快出效果，这算是我的一些想法吧。”
整场采访下来，对于工作话题V时刻保持谦虚和沉稳，“我没什么准确的理想，我只想越做越好，让自己过得好一点，或者是在公司的话就让公司好一点，让团队好一点。”眼前这个希望凭借自己的努力，让一切都“好一点”的同学，或许已经在更好、更远的地方扎根、蓄力，等待再一次的一鸣惊人了。
